“Wenn wir alles an uns so lassen, wie es eben ist, altern wir am schönsten.“ (Erika Plunal)
1. Schritt – Sie nehmen Kontakt mit HomEngel auf.
Unser Bestreben liegt darin Sie rundum bestens zu betreuen. Dabei begleiten wir Sie bei jedem Schritt und sorgen dadurch für einen reibungslosen und zufriedenstellenden Verlauf. Besuchen Sie uns bitte in unserem Büro in Seesen, rufen Sie uns an, füllen Sie das online Anfrageformular aus oder schicken Sie uns das ausgefüllte Anfrageformular per Fax, oder auf dem postalischen Wege zu.
2. Schritt – HomEngel übernimmt die Bedarfsanalyse.
Als nächstes finden wir gemeinsam heraus, welche Form der Pflege bei Ihnen am besten zutreffen würde. In jeder Phase der Dienstleistung stehen wir Ihnen gerne beratend zur Verfügung und übernehmen die Verhandlungen mit den seriösen Kooperationspartnern in Polen.
3. Schritt – HomEngel unterbreitet Ihnen konkrete Vorschläge
Ihren Vorgaben und Anforderungen entsprechend erfassen wir mit Ihnen den Betreuungs- und Pflegebedarf und suchen Betreuungskräfte oder Haushaltshilfen, die mit Ihren Wünschen optimal übereinstimmen. Wir schlagen Ihnen konkret ausgewählte Betreuungskräfte vor, klären gemeinsam eventuell auftretende Fragen und helfen Ihnen mit gezielten Hinweisen beim Treffen Ihrer Entscheidung. Es bleibt Ihnen ebenfalls frei überlassen, mit den ausgewählten Betreuerinnen ein Telefonat vorweg zu führen, um sich von deren Sprachkenntnissen persönlich überzeugen zu können. Ein einfacher Lebenslauf mit Foto, entsprechenden Referenzen mit fachlichen Erfahrungen helfen Ihnen ebenfalls die richtige Entscheidung zu treffen.
4. Schritt – Ihre Entscheidung – Dienstleistungsvertrag
Hat Sie unsere Offerte überzeugt und findet der Vorschlag Ihre Zustimmung, vermitteln wir Ihnen einen Dienstleistungsvertrag, den Sie direkt mit der polnischen Agentur schließen. Nach erfolgter Unterschrift organisieren wir zusammen mit dem polnischen Dienstleistungsunternehmen unter Berücksichtigung Ihrer Wünsche die Anreise und kümmern uns zuverlässig um die Ankunft Ihrer Betreuungskraft. Die Vertragsbedingungen sind immer gleich, nur die Kosten richten sich nach Ihren individuellen Anforderungen.
5. Schritt – Beginn der Leistungserbringung
Die Betreuung durch eine liebevolle Pflegerin aus Polen kann beginnen. Da wir einen besonders hohen Wert auf die Kontinuität beim Einsatz der Pflegekräfte legen, die sich in einem Wechselzyklus sehr gut etabliert hat, haben Sie die Möglichkeit aus dem Portfolio eine lieb gewordene Person für die Zukunft auszusuchen. Wir sind alle nur Menschen – sollte sich wider Erwarten herauskristallisieren, dass die Chemie wirklich einmal nicht passen sollte, so schalten wir uns sofort ein und sorgen für einen schnellen und adäquaten Austausch Ihrer Pflegekraft, um Ihren Erwartungen gerecht zu werden. Sollten zu irgendeinem Zeitpunkt Fragen oder Änderungswünsche auftreten, scheuen Sie sich nicht uns anzusprechen. Wir helfen gerne und stehen Ihnen und der Pflegekraft auch während der gesamten Vertragsdauer jederzeit zur Verfügung, indem wir weiterhin alles Nötige mit der polnischen Pflegeagentur regeln.