Datenschutzerklärung

1. Datenschutz nach DGSVO auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Entsprechend der ab dem 25.Mai.2018 geltenden gesetzlichen Datenschutzrichtlinien DSGVO, aus deren Inhalt unsere Datenschutzerklärung resultiert, behandeln wir Ihre Gesundheitsdaten streng vertraulich und nehmen insbesondere den Schutz Ihrer persönlichen, personenbezogenen Daten und damit die Wahrung Ihrer Persönlichkeitsrechte sehr ernst.

Dabei ist es zu beachten, dass wir während jeder Kontaktaufnahme, sowie bei den Kundengesprächen automatisch Daten von Ihnen erheben, unabhängig davon, in welcher Art und Weise Sie mit uns in Verbindung treten.

Unter personenbezogenen Daten versteht man alle Daten, die sich auf Sie und die zu betreuende Person als persönlich beziehbar erweisen.

Wir erheben ausschließlich nur die Daten, die als tatsächlich zweckbezogen, unvermeidlich und für die Ausübung unserer Tätigkeit erforderlich sind.

Die Speicherung und Verwendung der erhobenen Daten geschieht auf dem uns zum Zeitpunkt der Erhebung sicherstem und verlässlichstem Wege. Des Weiteren werden die gespeicherten Daten bei Nichtnutzung entsprechend gelöscht.

Im Rahmen der Nutzung unserer Internetpräsenz www.homengel.de, sowie der daraus resultierenden eventuellen Verwendung von Kontaktformularen, des Pflegegeldrechners und Bedarfsanalysen, bis hin zur Beauftragung unserer Agentur bei der Vermittlung einer 24h Betreuung im eigenen Zuhause, oder eines Seniorenresidenzplatzes in Polen, erhalten Sie im Folgenden Informationen über die Erhebung der personenbezogenen Daten.

Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.

Datenerfassung auf unserer Website

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Impressum dieser Website entnehmen.

Wie erfassen wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z.B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben.

Andere Daten werden automatisch beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z.B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie unsere Website betreten.

Die Kontaktaufnahme

Um Ihnen eine adäquate Offerte hinsichtlich der gewünschten Betreuung zu unterbreiten oder Ihre Anfrage zeitnah beantworten zu können, werden die von Ihnen mitgeteilten Daten von uns gespeichert. Dies geschieht in erster Linie durch das in Kontakttreten in Form von Ausfüllen des Kontaktformulars, der Bedarfsanalyse (Anfrageformulars), Zusendung einer Mail, Führen eines Telefongespräches, Nutzung unseres Pflegerechners, oder den persönlichen Besuch unserer Vermittlungsagentur.

Aufgrund Ihrer Kontaktaufnahme bzw. des Absendens von Daten an uns erklären Sie sich einvernehmlich damit einverstanden, dass die von Ihnen übermittelten Daten von uns erhoben, erfasst und gespeichert werden, sowie im zweckdienlichen und erforderlichen Umfang für die Verarbeitung durch Dritte versendet werden.

Ihr Einverständnis geschieht selbstverständlich auf freiwilliger Basis und kann jederzeit wiederrufen werden.

Ist die Speicherung der in diesem Zusammenhang erhobenen Daten nicht mehr erforderlich, werden diese gelöscht oder die Verarbeitung und Nutzung der Daten wegen der etwaigen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten eingeschränkt (Rechtsgrundlage Art.6 Abs.1 S.1 lit. B DSGVO).

Wofür nutzen wir Ihre Daten?

Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden.

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?

Sie haben jederzeit das Recht unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.

Außerdem haben Sie das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Details hierzu entnehmen Sie der Datenschutzerklärung unter „Recht auf Einschränkung der Verarbeitung“.

Analyse-Tools und Tools von Drittanbietern

Beim Besuch unserer Website kann Ihr Surf-Verhalten statistisch ausgewertet werden. Das geschieht vor allem mit Cookies und mit sogenannten Analyseprogrammen. Die Analyse Ihres Surf-Verhaltens erfolgt in der Regel anonym; das Surf-Verhalten kann nicht zu Ihnen zurückverfolgt werden. Sie können dieser Analyse widersprechen oder sie durch die Nichtbenutzung bestimmter Tools verhindern. Detaillierte Informationen dazu finden Sie in der folgenden Datenschutzerklärung.

Sie können dieser Analyse widersprechen. Über die Widerspruchsmöglichkeiten werden wir Sie in dieser Datenschutzerklärung informieren.

2. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Datenschutz

Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Wenn Sie diese Website benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert auch, wie und zu welchem Zweck das geschieht.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Damian Golla
Orgelspiel 30
38723 Seesen

Telefon: 05381 / 9409707
E-Mail: datenschutz@homengel.de

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z.B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen sowie gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)

Wenn die Datenverarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, haben Sie jederzeit das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. Die jeweilige Rechtsgrundlage, auf denen eine Verarbeitung beruht, entnehmen Sie dieser Datenschutzerklärung. Wenn Sie Widerspruch einlegen, werden wir Ihre betroffenen personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen (Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO).

Werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, so haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht. Wenn Sie widersprechen, werden Ihre personenbezogenen Daten anschließend nicht mehr zum Zwecke der Direktwerbung verwendet (Widerspruch nach Art. 21 Abs. 2 DSGVO).

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes zu. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL-bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von “http://” auf “https://” wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

Auskunft, Sperrung, Löschung und Berichtigung

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Hierzu können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden. Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung besteht in folgenden Fällen:

• Wenn Sie die Richtigkeit Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten bestreiten, benötigen wir in der Regel Zeit, um dies zu überprüfen. Für die Dauer der Prüfung haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unrechtmäßig geschah / geschieht, können Sie statt der Löschung die Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen.
• Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, Sie sie jedoch zur Ausübung, Verteidigung oder Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigen, haben Sie das Recht, statt der Löschung die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Wenn Sie einen Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben, muss eine Abwägung zwischen Ihren und unseren Interessen vorgenommen werden. Solange noch nicht feststeht, wessen Interessen überwiegen, haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

Wenn Sie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt haben, dürfen diese Daten – von ihrer Speicherung abgesehen – nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Europäischen Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden.

Widerspruch gegen Werbe-E-Mails

Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Die Betreiber der Seiten behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-E-Mails, vor.

3. Datenerfassung auf unserer Website

Cookies

Die Internetseiten verwenden teilweise so genannte Cookies. Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Cookies dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert.

Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind so genannte “Session-Cookies”. Sie werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Andere Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert bis Sie diese löschen. Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browser aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.

Cookies, die zur Durchführung des elektronischen Kommunikationsvorgangs oder zur Bereitstellung bestimmter, von Ihnen erwünschter Funktionen (z.B. Warenkorbfunktion) erforderlich sind, werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Speicherung von Cookies zur technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung seiner Dienste. Soweit andere Cookies (z.B. Cookies zur Analyse Ihres Surfverhaltens) gespeichert werden, werden diese in dieser Datenschutzerklärung gesondert behandelt.

Server-Log-Dateien

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:

• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.

Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Optimierung seiner Website – hierzu müssen die Server-Log-Files erfasst werden.

Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die Verarbeitung der in das Kontaktformular eingegebenen Daten erfolgt somit ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.

Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z.B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

Verarbeiten von Daten (Kunden- und Vertragsdaten aus der Bedarfsanalyse)

Wir erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Daten nur, soweit sie für die Begründung, inhaltliche Ausgestaltung oder Änderung des Rechtsverhältnisses erforderlich sind (Bestandsdaten). Dies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet.

Personenbezogene Daten über die Inanspruchnahme unserer Internetseiten (Nutzungsdaten) erheben, verarbeiten und nutzen wir nur, soweit dies erforderlich ist, um dem Nutzer die Inanspruchnahme des Dienstes zu ermöglichen oder abzurechnen.

Die erhobenen Kundendaten werden nach Abschluss des Auftrags oder Beendigung der Geschäftsbeziehung gelöscht. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

Personenbezogene Daten, die von uns erhoben werden.

Welchem Zweck dienen die personenbezogenen Daten?

Im Folgenden erfahren Sie, welche personenbezogenen Daten von uns erfragt, erhoben, genutzt, gespeichert, vermittelt, oder gelöscht werden:

Wir stellen Fragen bezüglich:

Vorname, Nachname, Familienname, Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Ort, Geburtsdatum, Telefon, Fax, E-Mail-Adresse, Raucher, Größe, Gewicht, ehemaliger Beruf, einer oder mehrerer betreuungsbedürftigen Personen

Warum stellen wir Ihnen die Fragen?

Um in Erfahrung zu bringen, wer expliziert und wo betreut werden soll und eine adäquate Vermittlungsleistung abgestimmt auf die Bedürfnisse der pflegebedürftigen Person zu Ihrer vollsten Zufriedenheit erbringen zu können, benötigen wir mehrere personenbezogene Daten.

Wir stellen Fragen bezüglich:

Vorname, Nachname, Familienname, Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Ort, Geburtsdatum, Telefon, Fax, E-Mail-Adresse, gesetzlicher Betreuer, Verwandtschaftsverhältnis des Auftraggebers zur betreuungsbedürftigen Person

Warum stellen wir Ihnen die Fragen?

Um in Erfahrung zu bringen, mit wem wir expliziert bei organisatorischen Abwicklungsbelangen oder in Notfällen in Verbindung treten dürfen. Des Weiteren sind wir uns der besonderen Verantwortung im Umgang mit diesen Daten bewusst und beachten bei ihrer Erhebung die Vorschriften, indem wir sie ausschließlich in beschriebenem Umfang verarbeiten.

Wir stellen Fragen bezüglich:

des aktuellen gesundheitlichen Zustandes, sowie der aktuellen bekannten Erkrankungen wie: Diabetes mellitus insulinpflichtig, Diabetes mellitus nicht insulinpflichtig, Herzrhythmusstörungen, Zustand nach Herzinfarkt, Herzinsuffizienz, Bluthochdruck, Hypertonie, COPD, Asthma bronchiale, beginnende Demenz, fortgeschrittene Demenz, multiple Sklerose, Depression, Zustand nach Schlaganfall, Morbus Parkinson, Alzheimer Krankheit, chronische Darmtrakt Erkrankung, Dekubitus, Inkontinenz, Stoma, chronische Durchfälle, Rheuma, Osteoporose, Allergien, Dekubitus, Tumor, sonstige Diagnosen.

Warum stellen wir Ihnen die Fragen?

Um eine adäquate Intensität der notwendigen und erwünschten Betreuung sichern und garantieren zu können sind diese Angaben unerlässlich. Wir nehmen bereits im Vorfeld die lebenswichtigen Gesundheitsmerkmale und Diagnosen der zu betreuenden Person wahr, um eine Betreuungsform anzubieten, die Ihren Wünschen und Anforderungen aber auch ganz besonders der Würde des Menschen optimal entspricht.

Wir stellen Fragen bezüglich:

des momentanen geistigen Zustandes der betreuungsbedürftigen Person (orientiert, leichte Vergesslichkeit, teilnahmelos, verwirrt), ihrer Schwierigkeiten in der Kommunikation (Sehvermögen-Brille, Hörvermögen-Hörgerät, Sprachvermögen), sowie in der Orientierung (persönlich, räumlich, zeitlich).

Warum stellen wir Ihnen die Fragen?

Die Einschätzung der Kommunikationsfähigkeit, des geistigen Zustandes sowie der Orientierung der zu betreuenden Person trägt einen signifikanten Beitrag bei der Ermittlung der notwendigen Betreuungsalternative und erlaubt uns gleichzeitig vorausschauend die Betreuungsmaßnahmen an die örtlichen Gegebenheiten anzupassen.

Wir stellen Fragen bezüglich:

der Schwierigkeiten mit der Mobilität der zu betreuenden Person (Mobilität allgemein, Bewegung vom Rollstuhl bis zum Bett und umgekehrt, Mobilität eingeschränkt) des Einsatzes von Hilfsmittel (Rollstuhl, Rollator, Lift, Pflegebett, Matratze für Dekubituspatienten, Gehhilfe), sowie der etwaigen Versorgung mit dem örtlichen Pflegedienst (ist die Versorgung zurzeit gesichert, wünschen Sie sich eine unterstützende Betreuung weiterhin). Ferner stellen wir Ihnen Fragen in Bezug auf die Bewilligung des Pflegegerades (beantragt, bewilligt).

Warum stellen wir Ihnen die Fragen?

Unser Bestreben liegt in der ersten Linie darin Ihnen eine Betreuungsmöglichkeit zu vermitteln, die durch die Einschätzung der Mobilität auch zweifellos durchführbar ist. Dabei muss genauestens darauf geachtet werden, ob die eingesetzten Hilfsmittel zu eventuellen Einschränkungen führen könnten und vor allem welche Risikofaktoren, die die Alltagsfähigkeiten und Kompetenzen beeinträchtigen könnten, besonders zu berücksichtigen sind. Auch der Einsatz von örtlichen Pflegedienst führt zu einer enormen Entlastung der Betreuungskraft und ist in vielen Fällen als Unterstützung herzlich willkommen. Die Angaben zum Pflegegerad helfen uns bereits im Vorfeld bei der Auswahl der Pflegealternative gemeinsam die richtige Entscheidung zu treffen.

Wir stellen Fragen bezüglich:

der Ernährung insbesondere im Hinblick auf Art und Weise der Zuführung, auf Beschwerden beim Schlucken oder Kauen, ggf. auf künstliche Ernährung, aber auch auf Ihre Vorlieben und Lieblingsgerichte.

Warum stellen wir Ihnen die Fragen?

Nicht nur Ihre kulinarischen Vorlieben und das Niveau sind bei der Anpassung der Betreuungsmöglichkeiten ausschlaggebend. Bereits während der Planung sind wir stets daran bemüht Ihre Gegebenheiten und Anforderungen zwecks Wahrung ernährungswichtiger Interessen optimal zu berücksichtigen und entsprechend umzusetzen.

Wir stellen Fragen bezüglich:

der Hilfe beim An- Auskleiden (selbstständig, mit Unterstützung, komplett hilfsbedürftig),der allgemeinen Körperpflege (selbständig, mit Unterstützung, vollständig hilfsbedürftig), Urinkontrolle (selbständig, zeitweise inkontinent, vollständig hilfsbedürftig), Stuhlgangkontrolle (selbständig, inkontinent, vollständig hilfsbedürftig),der notwendigen Hilfsutensilien (Katheter, suprapubischer Dauerkatheter, Windeln, Vorlagen, Urinflasche)

Warum stellen wir Ihnen die Fragen?

Die Einschätzung des notwendigen Aufwandes während der uns am Herzen liegenden Wahrung lebenswichtiger Bedürfnisse der zu betreuenden Person trägt einen signifikanten Beitrag bei der Ermittlung der notwendigen Betreuungsalternative und erlaubt uns gleichzeitig vorausschauend die Betreuungsmaßnahmen an die örtlichen Gegebenheiten anzupassen.

Wir stellen Fragen bezüglich:

Bestehender Schlafschwierigkeiten bei der betreuungsbedürftigen Person insbesondere beim Einschlafen (keine Schwierigkeiten, sporadische Schwierigkeiten, Wach- /Schlafrhythmus gestört), Durchschlafen (keine Schwierigkeiten, sporadische Schwierigkeiten, Wach- /Schlafrhythmus gestört), Verabreichung von schlaffördernden Medikamenten, des Aufstehens in der Nacht. Ferner können Sie nach dem Therapiebedarf gefragt werden (Logopädie, Ergotherapie, Krankengymnastik, sonstige Therapie).

Warum stellen wir Ihnen die Fragen?

Um die Intensität der Betreuung weitestgehend einschätzen zu können, sind diese Angaben unerlässlich. Diese Vorgehensweise erleichtert uns zum einen die Findung einer geeigneten Pflegekraft und zum andern trägt einen signifikanten Beitrag bei der Planung und Optimierung der Kontinuität im Wechselzyklus.

Wir stellen Fragen bezüglich:

des Wesens und der Charakterzüge, sowie der Hobbys und Vorlieben der betroffenen auf Betreuung angewiesenen Person.

Warum stellen wir Ihnen die Fragen?

Auch hier liegt unser Bestreben in erster Linie darin, Ihnen eine Betreuungsalternative zu vermitteln, die durch gezielte Einschätzung der Freizeitgestaltung auch zweifellos durchführbar ist.

Wir stellen Fragen bezüglich:

Ihrer Wünsche hinsichtlich der Betreuerin aus Osteuropa, insbesondere der deutschen Sprachkenntnisse, des Geschlechtes, des Alters, des Vorhandenseins von Führerschein, Einsatzbeginn und Einsatzdauer.

Warum stellen wir Ihnen die Fragen?

Wir nehmen Ihre Wünsche sehr ernst und versuchen auch in dieser Hinsicht Ihren Erwartungen weitestgehend zu entsprechen. Nur wenn man die Anforderungen kennt, lässt sich die adäquate Betreuerin ermitteln.

Wir stellen Fragen bezüglich:

des nächsten größeren Bahnhofes / Busbahnhofes, der Person, die die Betreuungskraft vom Bahnhof / Busbahnhof abholt (Name, Telefonnummer), der Unterkunft der Betreuerin – Lage, Größe, Ausstattung, Internetanschluß, des Freizeitausgleiches von der Betreuungsperson.

Warum stellen wir Ihnen die Fragen?

Auch die ausgewählte Betreuungskraft möchte gerne im Vorfeld über ihre Wohnsituation Kenntnis erlangen, um zu erfahren, in welchen Räumlichkeiten sie ihre Privatsphäre bewahren wird. Schließlich verbringt sie dort viele Wochen und Tage, weit weg von ihrer Familie entfernt. Auch über den Freizeitausgleich sollte man sich im Vorfeld unterhalten, denn 24h Betreuung bedeutet nicht, dass man 24 Stunden am Tag arbeiten muss. Auch für die Betreuungskräfte aus Osteuropa gelten die gesetzlichen Arbeitszeiten und Bereitschaftsregelungen.

Wir stellen Fragen bezüglich:

weiterer wichtigen Wünsche und Anregungen.

Warum stellen wir Ihnen die Fragen?

Hier dürfen Sie uns gerne kundtun, was von uns noch nicht angesprochen wurde.

Wir stellen Fragen bezüglich:

der zeitlich limitierten 24h Betreuung bei Ihnen zuhause

Warum stellen wir Ihnen die Fragen?

Um Ihren Wünschen, Vorstellungen und Anforderungen im höchsten Masse gerecht zu werden, versuchen wir bereits im Vorfeld aus dem uns zur Verfügung stehenden Portfolio eine adäquate Betreuerin zu finden, die der zeitlich limitierten Betreuung am besten entspricht. Viele von Ihnen verlassen ihre eigene Familie, um sich um Sie oder Ihre Nächsten zu kümmern. Aus diesem Grund setzen wir auch einen großen Wert auf die zeitliche Kontinuität in der Pflege.

Falls Sie einen längeren oder langfristigen Aufenthalt in einer Seniorenresidenz in Polen in Erwägung ziehen, stellen wir Ihnen darüber hinaus in einer weiteren Bedarfsanalyse folgende Fragen:

Wir stellen Fragen bezüglich:

Ihrer Erwartungen an das Zimmer in einer Seniorenresidenz in Polen, insbesondere in Bezug auf die Barrierefreiheit der Räumlichkeiten, Mitnahme von Haustieren, Möbel und weiteren Habseligkeiten, sowie sonstige Erwartungen.

Warum stellen wir Ihnen die Fragen?

Ihr Wohlbefinden steht bei uns ganz oben. Trotz, dass die Gesamteinrichtung in den einzelnen Zimmern von gehobenem Hotelstandard bis hin zurLuxusausstattung reicht, versuchen wir im Vorfeld Ihre Wünsche im vollen Umfang zu berücksichtigen.

Die Zimmer sind voll möbliert, jedoch besteht die Möglichkeit der Mitnahme von eigenen Möbelstücken und Habseligkeiten.

Wir stellen Fragen bezüglich:

der Form Ihres Aufenthaltes, insbesondere bezüglich des geplanten Aufnahmetermins, Ihrer finanziellen Wünsche bezogen auf langfristigen Aufenthalt, sowie der gänzlichen Dauer.

Warum stellen wir Ihnen die Fragen?

Die Entscheidung darüber, wann der beste Zeitpunkt für den Umzug in eine Seniorenresidenz in Polen ist, fällt nicht immer leicht. Aus diesem Anlass stehen wir Ihnen in allen organisatorischen Belangen mit Rat und Tat zur Seite.

Dabei sind viele verschiedene Faktoren zu berücksichtigen. Nicht zuletzt sollte ein angemessenes Niveau der medizinischen Betreuung und der Koordination unsererseits abgesichert sein.

Wir stellen Fragen bezüglich:

der Quellen, über die Sie auf uns aufmerksam geworden sind

Warum stellen wir Ihnen die Fragen?

Um zu erfahren welche Wege Sie zu uns geführt haben, die wir intern statistisch auswerten möchten. Eine Koordinationsagentur muss sowohl die Vorstellungen der auf Pflege angewiesenen Person, als auch des Kooperationspartners in Polen zufrieden stellen können. Vorstellungen beider Gruppen können jedoch unterschiedlich sein. Eine zielgerichtete Befragung des Kunden bei der Auftragsbesprechung soll an diesem Punkt vorbeugen. Die erfolgreichsten Werbemaßnahmen werden wir in jedem Fall weiterführen, weniger erfolgreiche Maßnahmen nach und nach einstellen.

Datenübermittlung bei Vertragsschluss für Dienstleistungen und digitale Inhalte

Wir übermitteln personenbezogene Daten an Dritte nur dann, wenn dies im Rahmen der Vertragsabwicklung notwendig ist, etwa an das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Agentur.

Eine weitergehende Übermittlung der Daten erfolgt nicht bzw. nur dann, wenn Sie der Übermittlung ausdrücklich zugestimmt haben. Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte ohne ausdrückliche Einwilligung, etwa zu Zwecken der Werbung, erfolgt nicht.

Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet.

4. Analyse-Tools und Werbung

WordPress Stats

Diese Website nutzt das WordPress Tool Stats, um Besucherzugriffe statistisch auszuwerten (http://wordpress.org/extend/plugins/wp-slimstat). Damit wird der Besucherverkehr auf der Webseite der Pflegevermittlungsagentur HomEngel analysiert. Das Surf-Verhalten kann nicht zu Ihnen zurückverfolgt werden. Diese Informationen werden nicht an Dritte weitergegeben.

Anbieter ist die Automattic Inc., 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110-4929, USA.

WordPress Stats verwendet Cookies, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website erlauben. Die durch die Cookies generierten Informationen über die Benutzung unserer Website werden auf Servern in den USA gespeichert. Ihre IP-Adresse wird nach der Verarbeitung und vor der Speicherung anonymisiert.

IP Anonymisierung

Wir haben auf dieser Website die Funktion IP-Anonymisierung aktiviert. Dadurch wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum vor der Übermittlung in die USA gekürzt.

Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von WordPress Tool Stats von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

“WordPress-Stats”-Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät, bis Sie sie löschen.

Die Speicherung von “WordPress Stats”-Cookies und die Nutzung dieses Analyse-Tools erfolgen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der anonymisierten Analyse des Nutzerverhaltens, um sowohl sein Webangebot als auch seine Werbung zu optimieren.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browser aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.

Sie können der Erhebung und Nutzung Ihrer Daten für die Zukunft widersprechen, indem Sie mit einem Klick auf diesen Link einen Opt-Out-Cookie in Ihrem Browser setzen: https://www.quantcast.com/opt-out/.

Wenn Sie die Cookies auf Ihrem Rechner löschen, müssen Sie den Opt-Out-Cookie erneut setzen.

5. Plugins und Tools

YouTube mit erweitertem Datenschutz

Unsere Website nutzt Plugins der Website YouTube. Betreiber der Seiten ist die YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA.

Wir nutzen YouTube im erweiterten Datenschutzmodus. Dieser Modus bewirkt laut YouTube, dass YouTube keine Informationen über die Besucher auf dieser Website speichert, bevor diese sich das Video ansehen. Die Weitergabe von Daten an YouTube-Partner wird durch den erweiterten Datenschutzmodus hingegen nicht zwingend ausgeschlossen. So stellt YouTube – unabhängig davon, ob Sie sich ein Video ansehen – eine Verbindung zum Google DoubleClick-Netzwerk her.

Sobald Sie ein YouTube-Video auf unserer Website starten, wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube hergestellt. Dabei wird dem YouTube-Server mitgeteilt, welche unserer Seiten Sie besucht haben. Wenn Sie in Ihrem YouTube-Account eingeloggt sind, ermöglichen Sie YouTube, Ihr Surfverhalten direkt Ihrem persönlichen Profil zuzuordnen. Dies können Sie verhindern, indem Sie sich aus Ihrem YouTube-Account ausloggen.

Des Weiteren kann YouTube nach Starten eines Videos verschiedene Cookies auf Ihrem Endgerät speichern. Mit Hilfe dieser Cookies kann YouTube Informationen über Besucher unserer Website erhalten. Diese Informationen werden u. a. verwendet, um Videostatistiken zu erfassen, die Anwenderfreundlichkeit zu verbessern und Betrugsversuchen vorzubeugen. Die Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät, bis Sie sie löschen.

Gegebenenfalls können nach dem Start eines YouTube-Videos weitere Datenverarbeitungsvorgänge ausgelöst werden, auf die wir keinen Einfluss haben.

Die Nutzung von YouTube erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.

Weitere Informationen über Datenschutz bei YouTube finden Sie in deren Datenschutzerklärung unter: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Google Web Fonts

Diese Seite nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten so genannte Web Fonts, die von Google bereitgestellt werden. Die Google Fonts sind lokal installiert. Eine Verbindung zu Servern von Google findet dabei nicht statt.

Google Maps

Diese Seite nutzt über eine API den Kartendienst Google Maps. Anbieter ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Zur Nutzung der Funktionen von Google Maps ist es notwendig, Ihre IP Adresse zu speichern. Diese Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Der Anbieter dieser Seite hat keinen Einfluss auf diese Datenübertragung.

Die Nutzung von Google Maps erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote und an einer leichten Auffindbarkeit der von uns auf der Website angegebenen Orte. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.

Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

6. Verlinkung, Copyright und Verwendung von Bildmaterial

Verwendung von Links

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Die Verantwortung für die Nutzung der Inhalte liegt beim Anwender.

Ergänzungsvorschläge oder kritische Hinweise zu unserer Linkliste nehmen wir gerne per E-Mail info@homengel.de entgegen.

Copyright

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Stand 12.Juli.2019